- Chúng tôi xử lý đơn hàng nhanh chóng để đảm bảo giao hàng kịp thời. Sau khi đơn hàng đã được gửi đi, chúng tôi không thể đảm bảo việc thay đổi hoặc hủy đơn hàng.
Nếu đơn hàng của bạn đã được giao, thì không thể hủy hoặc thay đổi đơn hàng đó.
Nếu sản phẩm không đáp ứng nhu cầu của quý khách sau khi nhận hàng, quý khách có thể yêu cầu trả hàng theo chính sách của chúng tôi Chính sách đổi trả.

- Vui lòng kiểm tra kỹ xem địa chỉ giao hàng của quý khách đã chính xác chưa trước khi hoàn tất đơn hàng.
Sau khi đơn hàng đã được gửi đi, chúng tôi không thể đảm bảo việc thay đổi địa chỉ sẽ được thực hiện. Nếu quý khách cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ với Đội ngũ Chăm sóc Khách hàng của chúng tôi càng sớm càng tốt: support@crzyoga.com

- Ngay sau khi đơn hàng của quý khách được xác nhận, đơn hàng sẽ được chuyển đến trung tâm xử lý đơn hàng của chúng tôi để tiến hành xử lý.
Do đó, chúng tôi không thể điều chỉnh các thông tin chi tiết trong đơn hàng, bao gồm:· Thêm sản phẩm mới· Thay đổi kích cỡ hoặc màu sắc sản phẩm· Đổi sản phẩm trong đơn hàng
Nếu quý khách cần thêm sản phẩm, vui lòng đặt một đơn hàng mới trên trang web của chúng tôi.

-Để hoàn tất giao dịch mua hàng qua PayPal:
· Chọn PayPal tại bước thanh toán.
· Nhấp vào “Hoàn tất đơn hàng” và bạn sẽ được chuyển hướng đến trang PayPal.
· Hoàn tất thanh toán một cách an toàn qua PayPal.

Nếu giao dịch thanh toán của bạn bị từ chối, vui lòng:
1. Kiểm tra xem thông tin thẻ của bạn đã được nhập chính xác chưa.
2. Liên hệ với đơn vị phát hành thẻ để kiểm tra xem có bất kỳ hạn chế nào không.
3. Hãy thử sử dụng phương thức thanh toán khác.

Vui lòng kiểm tra xem tất cả thông tin thanh toán đã được nhập chính xác chưa.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, vui lòng liên hệ với ngân hàng hoặc đơn vị phát hành thẻ của quý khách để được hỗ trợ thêm.

Nếu đơn hàng của bạn được giao thành nhiều gói hàng, bạn có thể thấy nhiều khoản tạm giữ ủy quyền trên phương thức thanh toán của mình.

Tùy thuộc vào ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn, có thể sẽ phát sinh phí giao dịch quốc tế. Các khoản phí này do ngân hàng của bạn thu và nằm ngoài tầm kiểm soát của CRZ YOGA.

Thuế hải quan và các loại thuế khác nhau tùy theo từng quốc gia. Vui lòng liên hệ với cơ quan hải quan địa phương để biết thêm thông tin.

- Vui lòng tham khảo Hướng dẫn kích cỡ trên trang sản phẩm để biết các số đo cụ thể và khuyến nghị về kích cỡ cho từng sản phẩm. Bạn cũng có thể truy cập trang Hướng dẫn kích cỡ để tham khảo bảng kích cỡ đầy đủ.
Nếu cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ với Đội ngũ Chăm sóc Khách hàng của chúng tôi tại: support@crzyoga.com

- Chúng tôi khuyên bạn nên tham khảo bảng hướng dẫn kích cỡ và các đánh giá của khách hàng để có thêm thông tin về kích cỡ.
Nếu bạn vẫn còn băn khoăn, vui lòng liên hệ với Đội ngũ Chăm sóc Khách hàng của chúng tôi tại support@crzyoga.com để được hỗ trợ.

Nếu một sản phẩm hiện không có sẵn, bạn có thể đăng ký nhận thông báo khi sản phẩm có hàng trở lại ngay trên trang sản phẩm.
Bạn cũng có thể đăng ký nhận email từ chúng tôi để cập nhật thông tin về sản phẩm và các mặt hàng mới về.

Chỉ cần nhấp vào tùy chọn “Thông báo cho tôi” trên trang sản phẩm và nhập địa chỉ email của bạn để nhận thông tin cập nhật khi sản phẩm có hàng trở lại.

Hãy nhập mã giảm giá của bạn vào ô giảm giá tại bước thanh toán và áp dụng mã trước khi hoàn tất giao dịch.
Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào, vui lòng liên hệ với Đội ngũ Chăm sóc Khách hàng của chúng tôi: support@crzyoga.com

Vui lòng kiểm tra các thông tin sau:
· Mã khuyến mãi vẫn còn hiệu lực.
· Đơn hàng đáp ứng các điều kiện khuyến mãi.
· Các sản phẩm trong đơn hàng đủ điều kiện tham gia chương trình.
Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, vui lòng liên hệ với Đội ngũ Chăm sóc Khách hàng của chúng tôi support@crzyoga.com

Đúng vậy. Tiền hoàn lại sẽ được tính dựa trên số tiền thực tế đã thanh toán sau khi đã áp dụng các khoản giảm giá.

Để tạo tài khoản:
· Nhấp vào biểu tượng tài khoản ở góc trên bên phải.
· Chọn “Tạo tài khoản”.
· Nhập thông tin của bạn và đặt mật khẩu.
Hoặc chỉ cần nhấp vào vào đây.
Vậy là bạn đã đăng nhập thành công!

Nhấp vào “Quên mật khẩu” trên trang đăng nhập và nhập địa chỉ email của bạn để nhận liên kết đặt lại mật khẩu.

Để cập nhật tài khoản, vui lòng đăng nhập và truy cập trang tài khoản để cập nhật tên, thông tin giao hàng/thanh toán và thay đổi mật khẩu.

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn và công nghệ mã hóa để bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách.
Để biết thêm chi tiết, vui lòng xem Chính sách bảo mật.